申通公司新闻

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 尊敬的新老客户:

  您好!

  首先,感谢您一直以来对申通快递的支持与厚爱。随着农历新年的来临,申通快递进入了持续的快件高峰期。面对高峰期业务量的剧增,我们已经制订并且出台了相应的应急措施:高峰业务期间,申通全网员工取消正常休假,全力奋战工作一线。为解决人员不足的问题,我们大量招募了临时人员,进行岗前培训后上岗。针对业务量大的中转和网点增加开设网络车辆,加大运输频次来尽力保障运输需求。同时,相关部门实时统计分析业务数据,根据数据实时调拨车辆、人员等资源,做好快件揽收、派送情况预警工作。这一系列的应急措施出台为“战高峰、保畅通”发挥了很大的作用。

  但是,随着全国的柴油供应紧张形势加剧,各网点公司的网络车辆均出现了加油难,难加油的现象,加之由于近期全国多省份持续的风雪、大雾等恶劣天气等不可抗因素,导致航空及公路运输受阻或中断。严重影响了我们长途快件中转、派送的时效,给申通网络快件的运作造成极大阻碍,致使快件延误或部分地区无法到达。我们为以上因素给每位客户带来的不便,深感歉意并敬请谅解与支持。同时,我们将竭尽全力做好快件的中转及派送工作,尽量减小不可抗因素给您带来的不便。我们将尽自己最大的努力,在最短的时间内将快件安全地送到您的手中。

  您的满意,是申通快递永远的追求。我们将一如既往地遵循“快速、安全、准确、周到”的服务质量方针,为您提供优质的快递服务。

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